VOICE
お客様の声

株式会社ビー・エヌ様の商品についてお聞かせください。

弊社は、創業110年を超える老舗で、創業時から塗料を扱っています。

ＵＶ加工用塗料、ラミネートフィルム、光沢コート・プレスコートなど、当社の商品は、お菓子や化粧品、薬のパッケージなどといった身近な製品の印刷加工に使用されています。

Amazonでは、燃料用アルコールやパラフィンオイル、キャンプ用品の燃料やイソプロピルアルコールなどを販売しています。

ウェルボンと出会う前は、どういう状況で、どんなお悩みがありましたか？

ウェルボンさんと出会ったのは2022年の4月。Amazon Bootcampという出品事業者教育プログラムに参加したことがきっかけでした。当時は、Amazonへ出品してまだ半年くらいで、右も左もわからない状況でした。

セールスドクター（ウェルボン）を選んだ理由、決め手は何でしたか？

Amazon Bootcampに参加したことがきっかけで、月商300万円を達成することができて、Amazonの運用で悩んだ時には、ウェルボンさんに相談しよう！と思っていました。

売上が伸び続けていた時は良かったのですが、ある時から、売上が伸びなくなってきたんです。商品ページの改善などが必要だということは分かりつつも、自社で製造から販売まで行っているため、リソースが足りなくて手が付けられないという状況が続いていました。その時に、社内のリソースだけで売上を上げていくことの限界を痛感しましたね。

また、Amazon×ウェルボンの共催ウェビナーに登壇していた黒滝農園さんと直接お会いして、サービスを利用したリアルな声を聞く機会もあり、ウェルボンさんにお願いしよう！と改めて感じました。

参考：　[Amazon, ウェルボン, 黒滝農園共催]自社の隠れた名品をAmazonに！コロナ禍で思い立った農園がAmazon販売で急成長 Amazon運用と出品のヒントとは？

セールスドクターを利用してみて、サービス内容はいかがですか？

弊社が利用しているのは、セールスドクターの中の運用代行プランで、商品ページの改修から広告運用まで含まれていて、とても満足しています。

一番印象に残っているのは、契約開始の1ヶ月前から市場・競合のリサーチを徹底的にしてくれたことです。3ヶ月という契約でのスタートでしたが、契約開始前からもう始まっているようなものだと思いました。

また、商品ページや広告に使用するキーワード選定は、やはりプロだなと感じています。

Amazon運用担当（アカウントマネージャー）との普段のやり取りはいかがですか？

日々のやり取りがLINEなので、すごく連絡しやすいですね。質問や相談など、思い出した時にすぐ送ることができるので助かっています。

担当者さんの返信も早くて、かつ、必要な情報を簡潔に返信いただけるので、とてもありがたいです。

サービスを利用する前と後で、どんな変化がありましたか？

まずは、目に見えて売上が上がったことです。2023年のプライム感謝祭では、前年比約1.7倍となる900万円を突破しました！ ※

また、商品画像や商品紹介コンテンツ（A+）などを繰り返しブラッシュアップすることもできました。さらに、商品ページや広告に使用するキーワード選定方法も丁寧に教えていただいているので、私自身の運用スキルもかなり向上しているなと感じています。

※ その後のブラックフライデーセールでは、1100万円を突破

セールスドクターの、ここがいいなと思うところを教えてください。

知識の豊富さがピカイチだ！と私は実感しています。

3ヶ月単位での契約という気軽さも、おすすめポイントです。サブ画像作成などのオプションがリーズナブルで、チャレンジしやすいのも魅力だと思います。

セールスドクター（ウェルボン）はどんな人におすすめでしょうか？

Amazon運用に関して外注先に丸投げするのではなく、一緒にやっていくぞ！という人に向いているサービスだと思います。色んなセミナーに出て知識を持ち合わせているものの、運用に悩んでいる方にはすごくおすすめです。